Diseñar un dashboard operativo para un CRM de gestión de envíos capaz de transformar grandes volúmenes de datos en una herramienta de toma de decisiones rápida y accionable. Reto:

• Múltiples datos: agentes, equipos, clientes, envíos e incidencias

• Diferentes niveles de análisis: rendimiento individual, por equipo y datos generales.

• Necesidad de una lectura rápida (scanabilidad) con profundidad analítica